Kịch bản chatbot doanh nghiệp và ứng dụng thực tế
Kịch bản chatbot doanh nghiệp và ứng dụng thực tế Trong lĩnh vực tự động hóa giao tiếp, kịch bản chatbot doanh nghiệp đóng vai trò trung tâm. Chatbot chỉ thực sự hiệu quả khi được thiết kế kịch bản hội thoại phù hợp với nhu cầu khách hàng và mục tiêu kinh doanh. Một…