5 loại dữ liệu tuyệt đối không được chia sẻ với Chatbot AI

Trong bối cảnh AI được sử dụng ngày càng rộng rãi, người dùng cần hiểu rằng có những loại dữ liệu tuyệt đối không nên chia sẻ với chatbot AI, dù các công cụ này mang lại nhiều lợi ích như hỗ trợ soạn thảo văn bản, tóm tắt nội dung hay tư vấn thông tin. Việc vô tình tiết lộ dữ liệu nhạy cảm có thể dẫn đến rủi ro nghiêm trọng về bảo mật và quyền riêng tư.

Dưới đây là 5 nhóm dữ liệu quan trọng nhất mà bạn và doanh nghiệp không bao giờ nên chia sẻ với bất kỳ chatbot AI nào.

1. Thông tin mật của doanh nghiệp

Nhiều tổ chức có thể vô tình gửi dữ liệu nội bộ cho AI, chẳng hạn như nhờ chatbot tóm tắt tài liệu, soạn thảo email, hoặc phân tích thông tin. Tuy nhiên, dữ liệu này có thể bị lưu trữ, sử dụng cho mục đích huấn luyện mô hình hoặc bị truy xuất ngoài ý muốn, khiến doanh nghiệp không thể kiểm soát được vòng đời của thông tin.

Tuyệt đối không chia sẻ:

Thông tin khách hàng, dữ liệu cá nhân của nhân sự
Chiến lược kinh doanh, kế hoạch mở rộng, lộ trình sản phẩm
Cấu hình hệ thống, quy trình bảo mật, quyền truy cập
Hợp đồng hoặc tài liệu chưa công bố
Báo cáo tài chính hoặc dự báo doanh thu

👉 Nguyên tắc quan trọng: Bảo mật doanh nghiệp phải được ưu tiên hơn sự tiện lợi.

2. Thông tin y tế

Dữ liệu y tế là một trong những loại thông tin nhạy cảm nhất và thường được pháp luật bảo vệ nghiêm ngặt. Chatbot AI không được thiết kế để lưu trữ hoặc bảo vệ dữ liệu y tế theo những tiêu chuẩn này, nên việc chia sẻ có thể gây rủi ro lớn.

Không chia sẻ các thông tin như:

Họ tên bệnh nhân
Mã số hồ sơ bệnh án
Thông tin bảo hiểm y tế
Kết quả xét nghiệm, phiếu khám, giấy chứng nhận sức khỏe
Lịch sử điều trị

Nếu cần xử lý hoặc phân tích dữ liệu y tế, hãy sử dụng các hệ thống chuyên dụng và được chứng nhận thay vì chatbot công khai.

3. Tên đăng nhập và mật khẩu

Mật khẩu là yếu tố cốt lõi trong bảo mật. Chỉ cần tiết lộ một phần nhỏ, tài khoản hoặc hệ thống của bạn có thể bị xâm nhập ngay lập tức. Ngay cả những câu gợi ý như “mật khẩu của tôi bắt đầu bằng…” cũng cực kỳ nguy hiểm.

Tuyệt đối không chia sẻ:

Tên đăng nhập và mật khẩu
Mã PIN
Mã dự phòng hoặc mã khôi phục
Khóa 2FA
Mật khẩu ứng dụng

Khuyến nghị bảo mật:

Sử dụng trình quản lý mật khẩu
Bật xác thực đa lớp (MFA)
Không gửi mật khẩu qua chatbot, email, tin nhắn hoặc ảnh chụp màn hình

4. Dữ liệu định danh cá nhân (PII)

PII là dữ liệu giúp xác định danh tính của một cá nhân. Nếu bị rò rỉ, kẻ xấu có thể lợi dụng để giả mạo, lừa đảo hoặc chiếm đoạt tài khoản. Chatbot AI không thể đảm bảo rằng dữ liệu của bạn sẽ bị xóa hoàn toàn hoặc không bị xử lý ngoài ý muốn.

Không chia sẻ:

Số căn cước công dân, hộ chiếu
Ngày tháng năm sinh
Địa chỉ nhà
Số điện thoại cá nhân
Số bằng lái xe
Mã số phúc lợi, mã thành viên
Dữ liệu sinh trắc học (vân tay, khuôn mặt, giọng nói…)

Chỉ cần một phần thông tin bị lộ, kẻ gian cũng có thể kết hợp với dữ liệu khác để tạo hồ sơ giả hoặc truy cập tài khoản của bạn.

5. Thông tin tài chính

Dữ liệu tài chính là nhóm thông tin có mức độ rủi ro cao nhất. Chỉ cần bị rò rỉ một lần, bạn có thể đối mặt với mất mát tài sản hoặc bị thực hiện giao dịch trái phép.

Tuyệt đối không chia sẻ:

Số tài khoản ngân hàng
Số thẻ tín dụng hoặc thẻ ghi nợ
Ảnh chụp màn hình ứng dụng ngân hàng
Lịch sử giao dịch ví điện tử
Số tài khoản đầu tư
Sao kê tài khoản
Lệnh mua bán chứng khoán

Ngay cả “4 số cuối thẻ” cũng có thể bị lợi dụng khi kết hợp với thông tin khác.

🔒 Kết luận: Sử dụng AI thông minh để bảo vệ an toàn dữ liệu

Chatbot AI là công cụ mạnh mẽ giúp tăng hiệu suất làm việc, nhưng không phù hợp để xử lý thông tin nhạy cảm hoặc dữ liệu được pháp luật bảo vệ.

Để đảm bảo an toàn cho cá nhân và doanh nghiệp, hãy ghi nhớ nguyên tắc:

Không chia sẻ dữ liệu nội bộ
Không chia sẻ thông tin y tế
Không tiết lộ mật khẩu
Không cung cấp dữ liệu định danh
Không gửi thông tin tài chính

Khi hiểu rõ những giới hạn này, người dùng và doanh nghiệp có thể khai thác AI một cách an toàn, hiệu quả và bảo vệ toàn vẹn dữ liệu trong mọi tình huống.