Chính sách bảo mật

Công ty Fusion Solution Co., Ltd. coi trọng quyền riêng tư và việc bảo vệ dữ liệu cá nhân của khách hàng, đối tác và các bên liên quan trong kinh doanh. Công ty Fusion Solution Co., Ltd. mong muốn bảo vệ dữ liệu cá nhân khỏi việc bị sử dụng sai mục đích, không phù hợp với pháp luật, quy định và sẽ thực hiện các biện pháp để giữ an toàn cho dữ liệu cá nhân theo quy định của pháp luật. Do đó, công ty đã xây dựng chính sách này với nội dung như sau:

1. Định nghĩa

“Công ty” có nghĩa là Công ty Fusion Solution Co., Ltd.
“Khách hàng” có nghĩa là người mua hoặc người sử dụng các dịch vụ khác nhau của công ty, bao gồm cả việc sử dụng trang web, ứng dụng hoặc các dịch vụ khác của công ty và bao gồm cả đối tác kinh doanh, các bên liên kết và các bên có lợi ích liên quan.
“Trang web” có nghĩa là trang web https://fusionsol.com.vn mà công ty sở hữu hoặc cung cấp dịch vụ.
“Ứng dụng” có nghĩa là ứng dụng mà công ty cung cấp dịch vụ.
“Người kiểm soát dữ liệu” có nghĩa là công ty và cá nhân được công ty chỉ định làm người kiểm soát dữ liệu.
“Nhân viên bảo vệ dữ liệu” có nghĩa là người được chỉ định bởi người kiểm soát dữ liệu để thực hiện chức năng bảo vệ dữ liệu cá nhân theo luật bảo vệ dữ liệu cá nhân.
“Dữ liệu cá nhân” có nghĩa là thông tin liên quan đến một cá nhân có thể nhận dạng được trực tiếp hoặc gián tiếp theo Luật Bảo vệ Dữ liệu Cá nhân B.E. 2562 (năm 2019) và các luật liên quan.
“Người xử lý dữ liệu” có nghĩa là người xử lý dữ liệu cá nhân thay mặt cho công ty.

2. Quy định chung

Chính sách bảo vệ dữ liệu cá nhân này được xây dựng nhằm giải thích chi tiết và phương pháp bảo vệ, quản lý dữ liệu cá nhân của khách hàng. Công ty có thể điều chỉnh hoặc sửa đổi chính sách bảo vệ dữ liệu cá nhân này, bao gồm các điều khoản cụ thể được nêu tại một phần hoặc toàn bộ của trang web hoặc ứng dụng này, để phù hợp với hướng dẫn dịch vụ và quy định pháp luật đang thay đổi. Do đó, khách hàng nên thường xuyên theo dõi chính sách bảo vệ dữ liệu cá nhân được quy định này.

Chính sách bảo vệ dữ liệu cá nhân này được áp dụng đối với:

• Việc bán hàng hóa hoặc dịch vụ
• Đăng ký sử dụng dịch vụ trên website hoặc ứng dụng
• Sử dụng dịch vụ hoặc mua hàng hóa, truy cập và sử dụng nội dung, tính năng, công nghệ hoặc chức năng hiển thị trên trang web hoặc ứng dụng của công ty
• Các dịch vụ liên quan khác, bao gồm cả các dịch vụ hiện tại và những dịch vụ mà công ty sẽ phát triển hoặc cung cấp trong tương lai

3. Phương pháp thu thập và thông tin được lưu trữ

Công ty sẽ thu thập thông tin cá nhân bằng nhiều phương pháp khác nhau, bao gồm cả việc sử dụng các công nghệ như cookie – các tệp dữ liệu nhỏ được lưu trữ trong thiết bị của khách hàng, giúp trang web hoặc ứng dụng ghi nhớ thông tin truy cập của khách hàng hoặc cách thức khách hàng sử dụng dịch vụ. Dữ liệu liên quan đến khách hàng mà công ty thu thập bao gồm:

3.1. Thông tin do khách hàng cung cấp trực tiếp
Công ty cần thu thập thông tin cá nhân của khách hàng để cung cấp dịch vụ hoặc tuân thủ hợp đồng hay pháp luật. Công ty sẽ thu thập các thông tin mà khách hàng cung cấp như: họ tên, địa chỉ, ngày/tháng/năm sinh, giới tính, tuổi, ảnh, email, số tài khoản ngân hàng, số thẻ tín dụng (nếu có), số CMND, mã số thuế, số điện thoại, thông tin tài khoản người dùng, email, mạng xã hội: Line hoặc Facebook, hình ảnh, sở thích, nghề nghiệp, chữ ký và mọi ý kiến mà khách hàng thể hiện trên website. Đối với dữ liệu nhạy cảm, công ty chỉ thu thập khi có sự đồng ý rõ ràng từ khách hàng và chỉ khi cần thiết.

3.2. Thông tin thu thập được từ việc sử dụng dịch vụ của khách hàng
Công ty sẽ thu thập dữ liệu liên quan đến cách thức khách hàng sử dụng dịch vụ, bao gồm hình ảnh và âm thanh, thông tin thiết bị mà khách hàng sử dụng để truy cập website hoặc ứng dụng, dữ liệu lưu lượng truy cập máy tính (Log), thông tin liên lạc giữa khách hàng và người dùng khác, dữ liệu ghi nhận việc sử dụng dịch vụ, thống kê truy cập, thời gian truy cập (Access Time), từ khóa tìm kiếm, việc sử dụng các chức năng trong website, và thông tin thu thập được từ cookie hoặc các công nghệ tương tự. Đối với dữ liệu cá nhân yêu cầu có sự đồng ý trước khi thu thập theo quy định pháp luật, công ty sẽ chỉ thu thập khi có sự đồng ý từ khách hàng, trừ khi pháp luật có quy định ngoại lệ.

4. Thời gian lưu trữ dữ liệu

Công ty chỉ lưu giữ dữ liệu cá nhân cần thiết trong thời gian phù hợp. Hiện tại, công ty quy định thời gian lưu trữ tối đa là 10 năm kể từ khi khách hàng chấm dứt sử dụng dịch vụ hoặc kết thúc hợp đồng với công ty. Sau đó, công ty sẽ tiến hành tiêu hủy dữ liệu.

5. Mục đích của việc thu thập và sử dụng thông tin cá nhân

5.1 Để việc mua hàng và sử dụng dịch vụ được thực hiện đúng pháp luật, quy định và các tiêu chuẩn liên quan.
5.2 Để xác minh và nhận diện khách hàng khi sử dụng dịch vụ.
5.3 Để kiểm tra dữ liệu sử dụng dịch vụ, bảo đảm an toàn và an ninh cho hệ thống công nghệ thông tin.
5.4 Để liên hệ với khách hàng qua mạng xã hội, điện thoại, SMS, email hoặc bưu điện nhằm hỏi thông tin, thông báo, xác minh dữ liệu tài khoản, khảo sát ý kiến, hoặc cung cấp các thông tin liên quan đến dịch vụ.
5.5 Để xử lý, phân tích phục vụ các lợi ích liên quan đến hoạt động kinh doanh của công ty.
5.6 Để phát triển sản phẩm, cải thiện dịch vụ và nâng cao hiệu quả phục vụ khách hàng.
5.7 Để ngăn ngừa hoặc xử lý các nguy cơ ảnh hưởng đến tính mạng, sức khỏe, tài sản của khách hàng, hoặc để phục vụ lợi ích công cộng, thực hiện nhiệm vụ của nhà nước hoặc theo quy định pháp luật.

6. Việc tiết lộ thông tin cá nhân cho bên thứ ba

Công ty sẽ không tiết lộ thông tin cá nhân của khách hàng cho bất kỳ ai nếu không có sự đồng ý của khách hàng, trừ khi pháp luật yêu cầu. Nếu khách hàng cho rằng bên nhận dữ liệu từ công ty sử dụng sai mục đích, khách hàng có thể yêu cầu công ty xem xét và xử lý.

Công ty chỉ tiết lộ thông tin cá nhân theo quy định pháp luật như: tiết lộ cho cơ quan nhà nước, cơ quan quản lý dịch vụ, hoặc theo yêu cầu pháp lý, ví dụ như phục vụ kiện tụng, điều tra tư pháp, hoặc yêu cầu từ tổ chức, cá nhân liên quan đến quy trình pháp lý.

7. Quyền của chủ thể dữ liệu cá nhân

7.1 Quyền được thông báo về phương pháp thu thập dữ liệu.
7.2 Quyền yêu cầu truy cập dữ liệu cá nhân.
7.3 Quyền phản đối việc thu thập, sử dụng hoặc tiết lộ dữ liệu cá nhân.
7.4 Quyền yêu cầu xóa, hủy hoặc ẩn danh dữ liệu cá nhân.

8. Truy cập và chỉnh sửa thông tin cá nhân

8.1 Nếu khách hàng không muốn nhận thông tin quảng cáo từ công ty, hãy thông báo qua email: pdpa@fusionsol.com
8.2 Nếu khách hàng muốn chỉnh sửa dữ liệu, ngừng sử dụng, phản đối xử lý, yêu cầu xóa, rút lại sự đồng ý,… có thể liên hệ qua email: pdpa@fusionsol.com
8.3 Nếu khách hàng muốn biết thông tin cá nhân mà công ty đang lưu trữ, mục đích sử dụng hoặc nguồn gốc dữ liệu, hãy liên hệ với Nhân viên Bảo vệ Dữ liệu Cá nhân qua email: pdpa@fusionsol.com
Công ty sẽ xem xét và phản hồi trong vòng 30 ngày. Trong trường hợp công ty từ chối yêu cầu, sẽ có lý do cụ thể đi kèm.

9. Liên kết đến các trang web, ứng dụng, sản phẩm và dịch vụ bên thứ ba

Trang web của công ty có thể chứa liên kết đến các trang web, sản phẩm và dịch vụ của bên thứ ba. Các bên này có thể thu thập một số dữ liệu về việc sử dụng dịch vụ của khách hàng. Công ty không chịu trách nhiệm về tính bảo mật của các dữ liệu được thu thập bởi bên thứ ba. Khách hàng nên xem xét kỹ chính sách bảo mật của các bên này.

10. Biện pháp bảo mật dữ liệu cá nhân

Công ty coi trọng bảo mật thông tin cá nhân của khách hàng và có các biện pháp bảo vệ phù hợp nhằm ngăn chặn mất mát, truy cập trái phép, thay đổi hoặc tiết lộ dữ liệu. Công ty hạn chế quyền truy cập chỉ cho nhân viên, đại lý, nhà thầu và các bên liên quan có nhu cầu công việc.

11. Thực thi chính sách bảo mật dữ liệu cá nhân

Chính sách bảo mật này áp dụng cho tất cả dữ liệu cá nhân mà công ty thu thập. Khách hàng đồng ý cho công ty quyền thu thập, lưu trữ, sử dụng và tiết lộ dữ liệu cá nhân của khách hàng trong phạm vi chính sách bảo mật đã công bố.

12. Kênh liên hệ

Công ty đã bổ nhiệm bà Kanjana Wangsuk làm Nhân viên Bảo vệ Dữ liệu Cá nhân, thực hiện nhiệm vụ theo luật bảo vệ dữ liệu cá nhân năm 2019.

Địa chỉ liên hệ: Công ty Fusion Solution Co., Ltd
77/148 Tầng 34, Tòa nhà Sinn Sathorn Tower, Phường Khlong Ton Sai, Quận Khlong San, Bangkok

Nếu có khiếu nại về việc công ty, nhân viên hoặc người lao động vi phạm pháp luật, chủ thể dữ liệu có thể khiếu nại đến cơ quan giám sát dữ liệu cá nhân:

Văn phòng Ủy ban Bảo vệ Dữ liệu Cá nhân

Địa chỉ: Tầng 7, Tòa nhà Ratthaprasasanabhakti, Trung tâm Chính phủ Chaengwattana, Đường Chaengwattana, Phường Thung Song Hong, Quận Laksi, Bangkok 10210

Theo nghị quyết của Hội đồng quản trị công ty, công bố ngày: 3/2/2021
(Ông Supakit Yongwititsatit)
Thành viên Hội đồng Quản trị

Personal Information Protection Policy
Fusion Solution Company Limited

Fusion Solution Co., Ltd. places great importance on the privacy and protection of personal information of customers, business partners, business partners by Fusion Solution Co., Ltd. intends to protect personal data of people from being misused. It does not comply with applicable laws and regulations and will take steps to keep your personal information safe by law. Therefore, this policy has been made as follows:

1. Definitions

“Company” means Fusion Solution Company Limited. “Customer” means a purchaser or user of the Company’s services, including the use of the website. Or other applications or services of the Company and shall include business partners, and stakeholders too. “Website” means the website https://fusionsol.com.vn/ or the website owned or operated by the Company. “Data Controller” means a company and a person appointed by the Company as a data controller. “Protection Officer” means the officer appointed by the data controller to act as the Personal Data Protection Officer under the Personal Data Protection Law. “Personal Information” means information about an individual that allows that person to be directly or indirectly identified. According to the Personal Data Protection Act 2019 and the Personal Data Protection Law “Data Processor” means the person processor of personal data to the Company.

2. General

This Privacy Policy is prepared to explain the details and methods of protecting and handling personal information of customers. The company may update or revise this privacy policy including as specifically set forth in any part of this website or application, either part or all from time to time. In order to comply with changing service guidelines and legal regulations, customers are therefore advised to keep up with this Privacy Policy set out.

This Privacy Policy is intended to apply to

1. Sale of goods or services
2. Registration to apply for the website service or Application
3. Using the service or purchasing products Access and use with Company content, features, technology, or functions found on this website or applications.
4. Other related services This includes other services of the Company, both currently available and that the Company will develop or provide in the future.

3. Methods for collecting information and what information is collected

The company will collect personal information. Various methods include using technologies such as cookies, which are small pieces of information stored on a customer’s device that enable the website or application to remember access to the website or application. Or the way customers use the website or application each time. The information relating to the customers collected by the company includes:

3.1. Information provided by the customer directly. The company is obliged to collect personal information of customers in order to provide services to customers or to comply with a contract or law. It will collect information that customers send to the company such as name – surname, address, date / month / year of birth, gender, age, photo, email address, bank account number. Credit card number (If any) ID card number Tax Identification Number Telephone numbers, including information about email accounts, Social network: Line or Facebook, photos, interests, work, signature, and all comments that customers have shown on the website For sensitive information The company will store only as needed. With the express consent of the customer only

3.2. Information received from the use of the customer The company will collect information about the services that customers use and how they are used. This includes video and audio data. Device information that the customer uses for accessing the website or application. Computer traffic information (Log) Communication information between customers and other users And information from the usage record Website traffic statistics Time to visit the website (Access Time) Information that the customer searches Using the functions on the website and the information we collect through cookies or other similar technologies.

4. Duration of data storage

The company may collect customers’ personal information only necessary information. And to keep collecting for as long as necessary Currently, the company sets the maximum storage period of 10 years after the customer ceases to use the service or terminates the contract with the company. The company will destroy the said information.

5 . Purpose of Collection Use of personal information

5.1 To make the purchase of goods and the use of services in an orderly manner and in accordance with relevant laws, rules and regulations.

5.2 For the purpose of verifying or identifying the Customer when accessing the Services and for the purpose of verifying or identifying the Customer when accessing the Services. And providing services to customers

5.3 To verify customer service usage information In accordance with the safety and security standards of the service Management and Protection of Information Technology Infrastructure

5.4 To contact customers via social network, telephone, text message (SMS), e-mail (E-mail) or post, or through any channel to inquire or notify customers. Or check and verify the customer’s account information Or poll Or provide any other information related to the service of the company as necessary

5.5 to process Analyze any other benefits related to the Company’s business operations.

5.6 To develop products, services and increase efficiency in providing various services to customers.

5.7 To prevent or suppress any harm to life, body or health of the customer. Including the customer’s property Or is necessary for the performance of duties for the public interest of the company Or perform duties in exercising the power of the state given to the company or employees or representatives of the company. Or is it legal practice

6. Disclosure of personal information to third parties

The company will not disclose customers’ personal information to any person without the customer’s consent. In any case, except to disclose only as specified by law. In the event that the customer believes that the person with whom the Company discloses the personal information of the customer above or the customer’s personal information is used for purposes other than the scope of the company, the customers can notify the company for further action.

In this regard, the company will disclose personal information of customers under the regulations stipulated by law such as disclosure to government agencies Government agencies The agency responsible for governing the service Or customer regulators including in the event of a lawful disclosure request, such as a request for information for prosecution or legal proceedings or is a request from a private agency or other third parties involved in legal processes.

7. Rights of Personal Data Subject

7.1 The data subject has the right to be informed of the methods, collection

7.2 Right to request access to personal information.

7.3 Right to object to collection, use or disclosure of personal information.

7.4 Right to request erasure or destruction or make personal information non-personally identifiable information.

8. Access and update of personal information

8.1 In the event that the customer does not wish to receive information and press releases from the company, please notify At pdpa@fusionsol.com

8.2 In the event that the customer wishes to correct the personal information, Suspend the use of personal information, Object to collection, use or disclosure of personal information, Object to processing of personal data, proceed to delete personal information from the system and Withdraw the consent that has been given to the Company for the collection, use or disclosure of personal information, or there is any failure in connection with it. You can contact at pdpa@fusionsol.com

8.3 In the event that the customer wishes to be informed of the availability, Characteristics of personal information, Purpose of using the customer’s personal information or requesting the company to disclose the acquisition of personal information. Contact the Personal Data Protection Officer E-mail: pdpa@fusionsol.com
The company will consider and notify the result of consideration of the request within 30 days from the date the company receives such request. However, the company may refuse to exercise the rights of the customer under the conditions stipulated by law. If the company is unable to process the customer’s request. The company will record the rejection of the request with reasons.

9. Links to Third Party Websites, Applications, Products and Services

The Company’s website may contain links to third-party websites, products and services. These third parties may collect certain information about their use of the services by The Company cannot be held responsible for the security or privacy of any customer information collected by such third-party websites, products or services. Customers should exercise caution and review the privacy policies of those third-party websites, products and services.

10. Security measures for the storage of personal information

The company takes the security of personal information about or referring to customers very seriously. The company has appropriate security measures to prevent accidental loss of customer personal information, being used, accessed, changed or disclosed without permission. Company limited access to customer personal information for employees, agents, contractors and third parties with ‘Needs to be informed.

11. Application of Personal Information Protection Policy

This Privacy Policy applies to all personal data collected by the company. The client agrees that the company has the right to retain and take the Customer Personal Information that is currently stored by the company and to be stored in the future for use or disclosed to other parties within the scope as specified in this Privacy Policy.

12. Contact channels

The company has assigned and appointed Ms. Kanchana Wangsuk to be the Data Protection Officer. By giving powers and duties as the Personal Data Protection Officer as stipulated by the Personal Data Protection Act 2019 and is the coordinator of personal information protection of the company
Location: Fusion Solution Co., Ltd. 77/148 Sinsathorn Tower 34th Floor, Klong Ton Sai Subdistrict, Khlong San District, Bangkok
In case there is a complaint about the company, Employees or employees of the company violate or fail to comply with the law. The subject of personal information can make a complaint to the supervisory authority Details are as follows.

Office of the Personal Data Protection Committee

Location: 7th Floor, Ratthaprasasanabhakdi Building 80th Anniversary Government Center, Chaeng Watthana Road, Thung Song Hong Subdistrict, Lak Si District, Bangkok 10210

By the resolution of the Board of Directors announced on: 3/2/2021

(Mr. Supakit Yongvititsathit)

Director