Chatbot – Giải pháp tự động hóa nâng cao trải nghiệm khách hàng Trong bối cảnh doanh nghiệp không ngừng số hóa, giải pháp chatbot đang trở thành công cụ chiến lược giúp tối ưu quy trình chăm sóc khách hàng, hỗ trợ bán hàng và cải thiện hiệu quả vận hành. Với khả năng…
Power BI thời gian thực – Dữ liệu không chỉ là con số mà là hành động Trong bối cảnh thị trường thay đổi liên tục, việc sở hữu thông tin tức thì trở thành yếu tố cạnh tranh sống còn. Power BI thời gian thực giúp doanh nghiệp khai thác dữ liệu đang diễn…
Trí tuệ nhân tạo (AI) là gì? Hiểu về AI trong thế giới hiện đại Trí tuệ nhân tạo, hay AI, đã nhanh chóng phát triển từ một khái niệm khoa học viễn tưởng thành công nghệ cốt lõi định hình cuộc sống hằng ngày và thay đổi cách doanh nghiệp vận hành. Từ các…
Power BI – Tăng tốc ra quyết định nhờ dữ liệu trực quan Trong thời đại dữ liệu bùng nổ, việc phân tích và ra quyết định dựa trên dữ liệu là yếu tố sống còn của mọi doanh nghiệp. Lợi ích Power BI không chỉ nằm ở khả năng tổng hợp, phân tích thông…
AI – Chìa khóa thúc đẩy chuyển đổi số toàn diện Chuyển đổi số với AI đang trở thành chiến lược trọng tâm trong nhiều doanh nghiệp hiện đại. Không còn dừng lại ở việc số hóa tài liệu hay tự động hóa một vài quy trình, AI ngày nay đóng vai trò như một…
AI trong doanh nghiệp: Từ xu hướng đến hiện thực Ứng dụng AI trong doanh nghiệp hiện đang trở thành xu hướng tất yếu trong hành trình chuyển đổi số. Không còn là khái niệm xa vời, trí tuệ nhân tạo (AI) đang được tích hợp vào nhiều hoạt động cốt lõi – từ chăm…
Chuyển đổi số Microsoft 365 – Nền tảng chiến lược cho doanh nghiệp Trong bối cảnh chuyển đổi số đang trở thành yêu cầu bắt buộc, Chuyển đổi số Microsoft 365 không chỉ mang ý nghĩa triển khai một bộ công cụ văn phòng – mà còn là giải pháp chiến lược giúp doanh nghiệp…
Hướng dẫn triển khai Microsoft 365 cho doanh nghiệp hiện đại Triển khai Microsoft 365 đúng cách giúp doanh nghiệp nhanh chóng thiết lập một môi trường làm việc hiện đại, cộng tác hiệu quả và bảo mật cao. Đây là công cụ toàn diện từ Microsoft, tích hợp Word, Excel, Outlook, Teams, SharePoint và…
Hiểu đúng về AI doanh nghiệp để tránh sai lầm triển khai AI doanh nghiệp đang trở thành xu hướng tất yếu trong quá trình chuyển đổi số. Tuy nhiên, không ít tổ chức mắc phải sai lầm khi hiểu chưa đầy đủ về khả năng, giới hạn và yêu cầu triển khai AI. Việc…
Triển khai chatbot doanh nghiệp: chiến lược và kỹ thuật cần biết Triển khai chatbot trong môi trường doanh nghiệp đòi hỏi sự kết hợp giữa chiến lược rõ ràng và lựa chọn công nghệ phù hợp. Nếu không chuẩn bị kỹ, chatbot dễ rơi vào tình trạng “hỏi không đúng – trả lời không…